功能逐项说明
扫码登录与会话保持
网页版通过二维码完成设备绑定，二维码通常每 20 秒刷新一次。登录成功后会话信息保存在浏览器本地存储中，关闭标签页后重新打开通常无需再次扫码。若在公共电脑使用，建议勾选「保持登录」时格外谨慎，使用后手动退出。
多账号并行管理
同一浏览器默认只能登录一个账号，但可通过创建多个浏览器配置文件或使用隐私窗口分别登录不同账号。每个配置文件拥有独立的本地存储和 Cookie，互不干扰。对于需要同时处理工作号与个人号的用户，这种方式比频繁退出登录更稳定。
文件传输与预览
支持拖拽文件到聊天窗口直接发送，也可点击附件按钮选择文件。文档类文件单文件上限通常为 2GB，图片和视频会自动压缩。网页版可直接预览 PDF 和图片，下载文件时浏览器会弹出保存对话框，建议提前设置好默认下载目录。
消息实时同步与搜索
网页版通过长连接接收新消息，送达和已读状态通常在数秒内更新。聊天列表支持按联系人名称搜索，聊天窗口内支持关键词搜索历史消息。搜索范围通常覆盖当前会话已同步的消息，未同步的历史消息需要手机端保持在线。
通知与快捷键
在浏览器中允许通知权限后，新消息会以桌面通知形式弹出。网页版提供常用快捷键，例如 Ctrl+Alt+N 新建聊天、Ctrl+Alt+Shift+[ 切换上一聊天、Ctrl+Alt+Shift+] 切换下一聊天。开发者可在浏览器设置中为站点单独配置通知权限。
不支持的功能
网页版不支持语音通话、视频通话和语音消息录制，部分状态发布功能也受限。网页版依赖手机端保持在线，手机离线时无法收发新消息。需要通话或离线使用的场景，建议使用手机客户端或桌面客户端。
多账号配置的操作步骤
创建浏览器配置文件
在 Chrome 中点击右上角头像，选择「添加」创建新的配置文件并命名，例如「工作号」。每个配置文件拥有独立的书签、扩展和登录状态。
分别扫码登录
在第一个配置文件中打开网页版并扫码登录账号 A，然后在第二个配置文件中打开网页版扫码登录账号 B。两个会话互不影响。
固定窗口便于切换
将两个配置文件窗口分别拖到不同显示器或使用窗口分组管理。需要切换时直接点击任务栏对应窗口，无需重复扫码。
功能相关常见问题
网页版可以同时登录两个账号吗？
同一浏览器默认只能登录一个账号。要同时使用两个账号，可以创建两个浏览器配置文件或使用一个普通窗口加一个隐私窗口，分别扫码登录。每个会话独立保存，互不干扰。注意同时登录的设备总数通常不超过 4 台。
为什么网页版收不到新消息通知？
首先检查浏览器是否允许该站点发送通知，可在地址栏左侧的站点设置中查看通知权限。其次确认手机端 WhatsApp 处于在线状态，网页版依赖手机同步消息。若权限正常但仍无通知，尝试关闭浏览器扩展或更换浏览器测试。
文件传输失败是什么原因？
常见原因包括文件超过单文件上限、网络不稳定、浏览器存储空间不足。文档类文件上限通常为 2GB，超过时建议压缩或分割。传输大文件时保持页面在前台，避免浏览器休眠导致连接中断。
网页版能查看历史聊天记录吗？
网页版会同步手机端最近的聊天记录，具体范围取决于手机端设置和同步状态。较早的历史消息可能需要手机端保持在线并向上滚动加载。网页版退出登录后本地不保留聊天记录，重新登录需要重新同步。
语音和视频通话支持吗？
网页版不支持语音通话和视频通话，也不支持录制语音消息。需要通话时请使用手机客户端或桌面客户端。网页版适合文字沟通、文件传输和快速回复，通话场景建议切换到手机端。